-Nuestra Empresa

1.Nombre:
Razón Social:"Empresa de Servicios Electrónicos" La empresa perteneció hace algunos años a la corporación Peruana Estrella.

2.Ubicación:
La empresa tiene oficina en Chachapoyas y en Chiclayo pero atiende toda la demanda en toda la región Amazonas.

3.Descripción de la empresa:
Misión:
Somos el puente que une la calidad de nuestros proveedores con los requerimientos de nuestros clientes por medio de un servicio de soporte técnico rápido y oportuno.
Visión:
Ser reconocida a nivel regional por nuestra calidad de servicio, rapidez en la atención y valor agregado a nuestros clientes y proveedores.
Objetivos estratégicos Principales:

Mejorar la relación que debe existir entre el fabricante y el usuario final a través de nuestros servicios.
Cumplir con los plazos establecidos según los protocolos de los fabricantes.
Cumplir con los plazos establecidos según los protocolos de los fabricantes.
Mejorar la organización interna de la empresa.
Mejorar nuestra imagen corporativa
Ser más eficientes en nuestros procesos.
Mejorar las instalaciones de nuestra sede.

Clientes:

Perfil:
Amas de casa.
Jóvenes Independientes.
Adultos.
Recién casados.
Todos aquellos que requieran de algunos de los equipos electrónicos de las diferentes marcas.

Proveedores:
Actualmente, los fabricantes de la marcas fabricantes reconocidas como Sony, LG, Philips, Nokia JCV, entre otras. Se consideran proveedores cautivos por ser la única empresa prestadora de servicios electrónicos de las mencionadas marcas en la Región Grau. Se forma una especie de monopolio.